Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Отчаявшись, она берётся за метлу и идёт работать в ЖК «Мечта». Здесь её доброта и отзывчивость меняют жизни соседей: вечно спешащая деловая женщина находит общий язык с дочкой-бунтаркой, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе преданную подругу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — ловкий аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако, как в добрых историях, на помощь приходит тот, кто давно искренне любил Тосю и не бросит её в беде.
